Polityka prywatności

Poufność i bezpieczeństwo stanowią podstawowe wartości dla TUSMEDIA, S.L., dlatego zobowiązujemy się do zapewnienia prywatności użytkowników w każdym momencie oraz do niewykorzystywania i niepozyskiwania danych niepotrzebnych. Poniżej przedstawiamy wszystkie niezbędne informacje dotyczące naszej Polityki Prywatności w odniesieniu do danych osobowych, które gromadzimy, wyjaśniając:

Kto jest administratorem Państwa danych.
W jakich celach gromadzimy dane, o które prosimy.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania tych danych.
Jak długo dane są przechowywane.
Komu przekazywane są Państwa dane.
Jakie prawa Państwu przysługują.

1. Administrator danych

TUS MEDIA, S.L.

NIF B-65640930
Calle Pallars 3-5 Edificio B, 3-2
08402 Granollers
Hiszpania

privacidad@tusmedia.com

Dalej zwana „Tus Media”, „my” lub „Administrator danych”.

2. Dane osobowe

Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje wszystkie dane gromadzone i wykorzystywane przez TwojePrywatneLekcje za pośrednictwem portalu internetowego https://www.twojeprywatnelekcje.com/ (dalej: „Strona internetowa” lub „Platforma”).

W związku z ello, niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do „Użytkowników” Strony internetowej, a także do „Uczniów”, „Nauczycieli” oraz „Akademii” (dalej łącznie określanych jako „Użytkownicy” lub „Państwo”).

3. Gromadzone dane osobowe

Dane osobowe to wszelkie informacje lub dane, które mogą Państwa zidentyfikować, bezpośrednio lub pośrednio.

Podanie danych osobowych wymaga ukończenia co najmniej 18 lat lub — w stosownych przypadkach — posiadania wystarczającej zdolności prawnej do zawierania umów.

3.1. Dane przekazywane nam bezpośrednio przez użytkowników

Dane Uczniów:

Dane uzyskane podczas rejestracji jako Uczeń lub rodzic:
Kiedy rejestrują się Państwo jako Uczeń lub rodzic na Platformie, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Hasło
Datę urodzenia
Zdjęcie profilowe (opcjonalnie)

Dane uzyskane podczas publikacji ogłoszeń jako Uczeń:
Kiedy publikują Państwo ogłoszenie jako Uczeń na Platformie, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Numer telefonu

Dane uzyskane podczas subskrypcji systemu alertów o lekcjach:
Kiedy subskrybują Państwo system bezpłatnych powiadomień o lekcjach poprzez Platformę, gromadzimy:

Adres e-mail

Dane uzyskane podczas rezerwacji lekcji:
Kiedy rezerwują Państwo lekcję za pośrednictwem Platformy, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Numer telefonu komórkowego

Dane uzyskane poprzez formularz kontaktowy:
Kiedy zwracają się Państwo z prośbą o informację poprzez Stronę Internetową, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Wszelkie informacje, które zdecydują się Państwo dobrowolnie nam przekazać

Dane uzyskane podczas doładowania salda na Platformie:
Kiedy doładowują Państwo saldo na lekcje poprzez Stronę Internetową, gromadzimy:

Dane Państwa karty kredytowej
W tym zakresie, dla Państwa bezpieczeństwa, korzystamy z bezpiecznej bramki płatniczej do obsługi płatności kartą kredytową lub debetową. Wprowadzone dane bankowe są szyfrowane, bezpiecznie przesyłane na serwery instytucji bankowej, a następnie weryfikowane przez bank wydający kartę w celu zapobiegania oszustwom i nadużyciom.

Dane Nauczycieli:

Dane uzyskane podczas rejestracji jako Nauczyciel:
Kiedy rejestrują się Państwo jako Nauczyciel na Platformie, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Numer telefonu

Dane uzyskane podczas publikowania ofert:
Kiedy uzupełniają Państwo swój profil jako Nauczyciel na Platformie w celu publikowania ogłoszeń, gromadzimy:

Imię
Adres e-mail
Numer telefonu komórkowego
Nagranie wideo z prezentacją
Wszelkie informacje, które zdecydują się Państwo dobrowolnie nam przekazać

Dane uzyskane podczas weryfikacji konta jako Nauczyciel:
Kiedy weryfikują Państwo swoje konto nauczycielskie na Platformie, gromadzimy:

Dane Państwa karty kredytowej
Dla Państwa bezpieczeństwa korzystamy z bezpiecznej bramki płatniczej obsługującej płatności kartą kredytową lub debetową. Wprowadzone dane bankowe są szyfrowane i bezpiecznie przesyłane na serwery instytucji bankowej, a następnie weryfikowane przez bank wydający kartę, aby zapobiegać oszustwom i nadużyciom.

Dane Akademii:

Dane uzyskane podczas rejestracji jako Akademia:
Kiedy rejestrują się Państwo jako Akademia na Platformie, gromadzimy:

Nazwę
Adres e-mail
Numer telefonu
Hasło

Dane uzyskane podczas publikowania ofert:
Kiedy publikują Państwo oferty jako Akademia na Platformie, gromadzimy:

Nazwę
Adres e-mail
Numer telefonu komórkowego
Wszelkie informacje, które zdecydują się Państwo dobrowolnie nam przekazać

Dane uzyskane podczas kontaktu z nami i obsługi Państwa zapytań i/lub próśb:
Kiedy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem środków udostępnionych na Platformie, gromadzimy:

Wszelkie dane, które dobrowolnie zostaną przekazane w formularzach kontaktowych i/lub poprzez numer telefonu oraz/lub adres e-mail, w tym Państwa imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
W przypadku przekazania danych osobowych tą drogą, będą one przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Gwarantują Państwo, że wszystkie dane dotyczące Państwa tożsamości i uprawnień przekazane TwojePrywatneLekcje za pośrednictwem Platformy są prawdziwe, dokładne i kompletne. Ponadto zobowiązują się Państwo do ich aktualizowania.
W przypadku przekazania danych fałszywych, niedokładnych lub niekompletnych, lub jeżeli TwojePrywatneLekcje uzna, że istnieją uzasadnione powody, aby wątpić w ich prawdziwość, dokładność lub kompletność, TwojePrywatneLekcje może odmówić dostępu lub korzystania — obecnie lub w przyszłości — z Platformy lub któregokolwiek z jej usług i/lub treści.

Ponadto Użytkownik jest zobowiązany do należytego przechowywania hasła służącego do korzystania z usług dostępnych na Platformie i zobowiązuje się nie udostępniać go osobom trzecim.

3.2. Informacje, które przekazują nam Państwo pośrednio podczas tworzenia konta i korzystania ze Strony internetowej i Aplikacji:

Informacje dotyczące sposobu korzystania z naszych usług, funkcji, z których Państwo korzystają, oraz działań, które Państwo wykonują.
Informacje wynikające z korzystania z Platformy w sposób zagregowany, wykorzystywane do usprawniania jej działania oraz dostarczania rekomendacji, które mogą Państwa zainteresować.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce plików cookies tutaj.

Obowiązek przekazania danych osobowych i konsekwencje ich nieprzekazania

Dane osobowe, o które prosimy, są niezbędne do:

Zarządzania Państwa rejestracją na Platformie
Publikowania ogłoszeń poprzez Platformę
Publikowania ofert pracy poprzez Platformę
Rezerwacji lekcji za pośrednictwem Platformy
Doładowania salda na Platformie
A także do świadczenia wszelkich usług oferowanych przez TwojePrywatneLekcje

W związku z tym, jeśli dane te nie zostaną nam przekazane, nie będziemy w stanie poprawnie Państwa obsłużyć ani świadczyć usług, o które Państwo wnioskowali.

W przypadku chęci skorzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Platformy jako użytkownik, konieczne będzie utworzenie profilu oraz podanie danych kontaktowych osoby odpowiedzialnej za konto. Osoba odpowiedzialna może być sam Uczeń lub jego rodzice/opiekunowie prawni — w zależności od sytuacji.
Jeśli odpowiedzialnymi są rodzice/opiekunowie prawni, muszą podać swoje pełne imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz datę urodzenia.

We wszystkich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do decydowania o włączeniu lub niewłączeniu danych osobowych oraz pozostałych informacji do naszych baz danych.

Podanie danych osobowych wymaga ukończenia co najmniej 16 lat lub — w stosownych przypadkach — posiadania wystarczającej zdolności prawnej do zawierania umów.

4. Cele przetwarzania Państwa danych osobowych

Dane osobowe przekazywane poprzez korzystanie z Platformy TwojePrywatneLekcje są niezbędne do następujących celów:

W przypadku Użytkowników Platformy:

Umożliwienie Państwu kontaktu z nami.
Odpowiadanie na Państwa pytania i/lub prośby.

W przypadku Uczniów Platformy:

Identyfikacja Państwa jako użytkownika oraz zapewnienie dostępu do funkcjonalności dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników lub uczniów.
Identyfikacja Państwa w związku z dokonanymi rezerwacjami w celu korzystania z usług oferowanych przez Nauczycieli za pośrednictwem Platformy.
Umożliwienie Państwu zgłoszenia prośby o darmową lekcję próbną oferowaną na Platformie.
Umożliwienie bezpośredniego kontaktu z Nauczycielami.
Umożliwienie publikowania ogłoszeń na Platformie.
Odpowiadanie na Państwa pytania i/lub prośby.

W przypadku Nauczycieli Platformy:

Zakończenie procesu rejestracji oraz weryfikacja profilu w celu uzyskania większej widoczności.
Identyfikacja Państwa jako Nauczyciela oraz zapewnienie dostępu do funkcjonalności dostępnych dla zarejestrowanych Nauczycieli.
Umożliwienie publikowania ogłoszeń na Platformie.
Odpowiadanie na Państwa pytania i/lub prośby.

W przypadku Akademii Platformy:

Identyfikacja Państwa jako Akademii oraz zapewnienie dostępu do funkcjonalności dostępnych dla zarejestrowanych podmiotów.
Umożliwienie publikowania ogłoszeń na Platformie.
Odpowiadanie na Państwa pytania i/lub prośby.

Inne cele związane z korzystaniem z Platformy:

Wysyłanie promocji i reklam związanych z produktami i usługami, które mogą Państwa zainteresować (newsletter), po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody.
Zarządzanie i monitorowanie relacji umownej oraz przedumownej z użytkownikami Platformy.
Ulepszanie, rozwijanie i testowanie naszej Platformy.
Ochrona praw, własności i/lub bezpieczeństwa TwojePrywatneLekcje.
W przypadku wewnętrznego systemu wiadomości na Platformie — wysyłanie powiadomień o nowych wiadomościach oraz o nadawcy.

Ponadto, w celu prawidłowego działania Platformy, możemy wykorzystywać techniczne i funkcjonalne pliki cookies, które:

Umożliwiają prawidłowe otrzymywanie zaleceń technicznych, aktualizacji usług Platformy, alertów bezpieczeństwa oraz komunikatów wsparcia.
Usprawniają usługi, z których mogą Państwo korzystać, dzięki analizie Państwa zachowania jako użytkownika, w celu dostosowania ich do Państwa potrzeb i preferencji.
Umożliwiają przygotowywanie raportów i statystyk w formie zanonimizowanej.
Służą do badania, rozwijania i ulepszania usług dla użytkowników oraz oferowania nowych usług, funkcji i narzędzi.

Jeśli chcą Państwo uzyskać szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies, mogą Państwo zapoznać się z naszą polityką cookies tutaj.

Rejestracja na Platformie poprzez serwisy zewnętrzne (logowanie przez Facebook lub Google)

Rejestracja na Platformie może odbywać się poprzez synchronizację z usługami podmiotów trzecich (logowanie za pomocą konta Facebook lub Google).
Jeżeli korzystają Państwo z linku do tych usług, należy pamiętać, że udostępniają nam Państwo informacje ze swojego profilu. Dane osobowe udostępniane zależą od ustawień prywatności Państwa konta w Facebooku lub Google.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danego serwisu, aby zrozumieć, w jaki sposób dane te są udostępniane i wykorzystywane.

Dane, które gromadzimy z Państwa profilu, obejmują:

adres e-mail
numer telefonu
zdjęcie profilowe (jeśli jest ustawione)
imię i nazwisko
płeć
datę urodzenia
miasto zamieszkania

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Zarządzanie Państwa rejestracją jako użytkownika Platformy:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania warunków regulujących korzystanie z Platformy. Udzielają nam Państwo zgody, akceptując niniejszą politykę prywatności poprzez mechanizmy zgody dostępne na Platformie. Jednocześnie uznajemy, że posiadamy uzasadniony interes w przeprowadzaniu niezbędnych weryfikacji w celu wykrycia i zapobiegania możliwym oszustwom podczas rejestracji na Platformie.

Zarządzanie doładowaniem salda poprzez Platformę:
Podstawą prawną przetwarzania danych jest relacja umowna i przedumowna zawarta z Państwem w momencie zaakceptowania Regulaminu.

Publikacja ogłoszeń na Platformie:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą Państwo proszą, zgodnie z utrzymywaną relacją umowną.

Publikacja ofert pracy na Platformie:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą Państwo proszą, zgodnie z relacją umowną.

Zarządzanie Państwa prośbami o lekcję próbną:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą Państwo proszą, zgodnie z relacją umowną.

Zarządzanie Państwa prośbami o rezerwację zajęć:
Przetwarzanie danych jest niezbędne do świadczenia usługi, o którą Państwo proszą, zgodnie z relacją umowną.

Wysyłanie alertów dotyczących lekcji i nauczycieli:
Podstawą prawną jest wyraźna zgoda udzielona przez Państwa.

Wysyłanie komunikacji handlowej:
Podstawą prawną jest Państwa zgoda (np. gdy wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie reklam lub newslettera).

Obsługa użytkownika:
W TwojePrywatneLekcje posiadamy uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania i prośby użytkowników poprzez formularz kontaktowy. Uznajemy, że przetwarzanie tych danych leży także w interesie użytkownika, ponieważ umożliwia nam udzielenie właściwej pomocy i rozwiązanie zgłoszeń.

Zarządzanie incydentami związanymi z korzystaniem z Platformy:
Przetwarzanie jest konieczne do wykonania relacji umownej zawartej z użytkownikiem.
Gdy zapytanie dotyczy wykonywania praw opisanych poniżej lub związane jest ze skargami dotyczącymi naszych usług, podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie przez nas obowiązków prawnych.

Jakość:
Uznajemy, że posiadamy uzasadniony interes w analizowaniu użyteczności Platformy oraz stopnia satysfakcji użytkownika, gdyż celem jest poprawa doświadczenia użytkownika i oferowanie usług o wyższej jakości.

6. Odbiorcy gromadzonych danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, w tym:

Osobom i użytkownikom, z którymi użytkownik komunikuje się i udostępnia informacje podczas korzystania z Platformy. Dane te obejmują Państwa pełne imię i nazwisko oraz informacje udostępniane publicznie, takie jak imię, nazwisko i zdjęcie profilowe.
Podmiotom trzecim, które pomagają nam świadczyć usługi IT, takim jak dostawcy Platformy, usług hostingowych, utrzymania i wsparcia naszych baz danych, a także naszego oprogramowania i aplikacji, które mogą zawierać dane o użytkowniku.
Podmiotom trzecim, które wspierają nas w świadczeniu usług cyfrowych, recenzji, CRM, analityki internetowej oraz działaniach związanych z wyszukiwarką.
Dostawcom usług płatniczych.
Agencjom reklamowym, marketingowym i mediowym, które pomagają nam prowadzić kampanie reklamowe i marketingowe, analizować ich skuteczność oraz zarządzać kontaktami z użytkownikami i ich zapytaniami.
Upoważnionemu personelowi TwojePrywatneLekcje.
Podmiotom trzecim w celu spełnienia obowiązków prawnych.

Zapewniamy, że wszelkie przekazanie danych osobowych przez nas lub podmioty trzecie, którym udostępniamy te dane, odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Przechowywanie danych osobowych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, aż do momentu usunięcia konta lub przez okres wymagany prawem.

Po usunięciu konta usuwamy treści opublikowane przez użytkownika, takie jak zdjęcia i filmy. Jednakże niektóre dane mogą zostać zachowane z uwagi na obowiązek prawny — będą one wtedy zablokowane. Informacje udostępnione przez inne osoby na temat użytkownika nie zostaną usunięte, ponieważ nie stanowią części jego konta.

Dane osobowe zebrane podczas rejestracji na Platformie, poprzez formularz kontaktowy lub formularz zakupu będą przechowywane do momentu realizacji usługi lub zakończenia obsługi zapytania. W przypadku otrzymania CV dane mogą być przechowywane maksymalnie przez rok na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji.

Możemy przechowywać określone dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, a także w celu realizacji naszych praw (np. w postępowaniach sądowych) lub w celach statystycznych lub archiwalnych.

Gdy dane nie będą już potrzebne, zostaną usunięte z naszych systemów lub zanonimizowane tak, aby nie było możliwe ustalenie tożsamości użytkownika.

8. Państwa prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

Każda osoba może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, jeśli jej udzielenie stanowiło podstawę do przetwarzania danych. Wycofanie zgody nie wpływa na realizację umów ani relacji powstałych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również skorzystać z następujących praw:

Zażądać dostępu do swoich danych osobowych lub ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe.
Zażądać ich usunięcia, gdy między innymi dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone.
Zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.
Zażądać przeniesienia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Skorzystać z innych praw przewidzianych w obowiązujących przepisach.

Gdzie i jak składać wnioski o realizację praw:
Poprzez pisemny wniosek skierowany do Administratora na adres pocztowy lub e-mail (podane w punkcie 1), wskazując temat „Dane osobowe”, oraz określając, z którego prawa pragnie się skorzystać i jakich danych dotyczy wniosek.

W przypadku sporu dotyczącego przetwarzania danych osobowych mogą Państwo złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).

9. Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych

W celu zapewnienia ochrony Państwa danych osobowych informujemy, że wdrożyliśmy wszystkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, mające na celu zagwarantowanie bezpieczeństwa danych przed ich zmianą, utratą, a także przed nieuprawnionym dostępem lub przetwarzaniem.

10. Aktualizacja Państwa danych osobowych

Abyśmy mogli utrzymywać Państwa dane osobowe w aktualnej formie, ważne jest, aby informowali nas Państwo o wszelkich zmianach. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za ich prawidłowość.

Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności dotyczące danych osobowych przekazywanych podmiotom trzecim za pośrednictwem linków dostępnych na naszej Platformie.

11. Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, lub jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, prosimy o kontakt pod adresem: privacidad@tusmedia.com

12. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dostawcy usług współpracujący z Tus Media, którzy mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, mogą uzyskać dostęp do Państwa danych. Takie transfery odbywają się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – EU–US Data Privacy Framework.

Data publikacji: 12 marca 2024 r.